Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Front Office

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden und der Kunden unserer Vertragspartner
• Erster Ansprechpartner und Lösungsfindung bei Kundeneskalationen, insbesondere Endkunden
• Auftragssteuerung, Auftragsprüfung und Behandlung von Clearingfällen
• Umsetzung von Kundenanforderungen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten   Bearbeitung, Erstellung und Abwicklung von Kostenvoranschlägen
• Schnittstelle zum Logistikpartner (Sendungsstatus und -verfolgung, Auftragsnachverfolgung, Rechnungsprüfung und Weiteres)
• Kundenübergreifendes Anlernen neuer Mitarbeiter in der Abteilung
•  Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen und Erstellung von Berichten für die Fachabteilungen (z. B. Finanzbuchhaltung, operative Bereiche)

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
• Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
• Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern

Darüber hinaus bieten wir:

• Betriebliche Altersversorgung, Fort- und Weiterbildung und Gesundheitstage
• Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
• Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.